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고객센터 - 동영상FAQ
    • [모바일] 게임런처 때문에 실행이 안됩니다.
    • [PC] 동영상 소리가 나오지 않습니다
    • [PC] 버퍼링이 발생합니다.
    • [PC] Detect 메세지(*캡처*, *capture*, 반디캠 등)와 함께 플레이어가 종료됩니다.
    • [PC] 영상이 계속 끊깁니다.
    • not open media file 라는 메시지가 뜹니다.
    • [PC] 가상 PC에서도 강의를 볼 수 있나요?
    • 기기인증 실패라는 메시지가 뜹니다.
    • 배수제한이 되었다는 메시지가 뜹니다.
    • 동시접속이 되었다는 메시지가 뜹니다.
    • [모바일] 아이패드 사파리에서 플레이어 설치가 되지 않을 경우
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